Τρόποι Παραγγελίας

Πώς Θα Παραγγείλω;

📞 Τηλεφωνικά στα 2310 701900, 210 4404900

• Δευτέρα - Παρασκευή: 08:30 - 20:30
• Σάββατο: 08:30 - 14:30

🏪 Στις φυσικές εγκαταστάσεις μας 

• Δευτέρα - Παρασκευή: 08:30 - 16:30

🌐 Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.playcity.gr (24/7)

📧 Με Email στο [email protected] (24/7)

Πώς Θα Σταλούν Τα Προϊόντα Μου;

📦 Μέσα αποστολής:

• Με την υπηρεσία Πόρτα-Πόρτα, Speedex, Box Now ή ΕΛ.ΤΑ
• Με μεταφορικές εταιρείες για ογκώδη προϊόντα
• Με Courier, εφόσον είναι εφικτό, αναλόγως των προϊόντων και της περιοχής σας

🚚 Τρόποι αποστολής:
✅ Παραλαβή από την έδρα μας: Με δικό σας μέσο ή μεταφορέα
✅ Απλή Αποστολή: Δωρεάν για αγορές άνω των 40€ (Εξαιρούνται ογκώδεις αποστολές)

• Παράδοση σε 3-7 εργάσιμες ημέρες

✅ Αποστολή με Επείγουσα Προτεραιότητα

• Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (2-5 εργάσιμες σε υψηλό φόρτο)
• Επιπλέον επιλογές: Παράδοση Σάββατο, χρονική δέσμευση 3ώρου

📌 Σημείωση: Σε δυσπρόσιτες περιοχές ή για ογκώδη αντικείμενα, ενδέχεται καθυστερήσεις ή επιπλέον χρεώσεις. Θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά πριν από την αποστολή για το κόστος και για τη τελική συναίνεση σας.

Πότε Θα Σταλεί Η Παραγγελία Μου;

📦 Οι παραγγελίες αποστέλλονται αυθημερόν.
📅 Σεπτέμβριος - Οκτώβριος: Ενδέχεται μικρές καθυστερήσεις λόγω αυξημένου φόρτου.
⚠️ Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείτε άμεσα. Τα υπόλοιπα των παραγγελιών σας αποστέλλονται μόλις τα είδη είναι διαθέσιμα, αφού ενημερωθείτε προηγουμένως.

Μπορώ Να Επιστρέψω Κάποια Είδη;

🔄 Επιστροφές/Υπαναχωρήσεις
✔️ Δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
✔️ Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη.
✔️ Τα έξοδα επιστροφής & νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
❌ Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα που φτιάχτηκαν/έγιναν εισαγωγή κατά παραγγελία.

Αυτό Είναι Σπασμένο/Ελαττωματικό/Λάθος Προϊον. Τι Να Κάνω;

📞 Ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
📑 Δηλώστε το στον μεταφορέα και σε εμάς.
💡 Αν υπάρχει ευθύνη μας, θα γίνει αντικατάσταση χωρίς χρέωση.

Πώς Θα Πληρώσω;

💳 Μέθοδοι πληρωμής:
✔️ IRIS στο Α.Φ.Μ./T.I.N. 095166476
✔️ VIVA PAYMENTS (Google Pay, Apple Pay, Viva Wallet, Κάρτα) στο https://pay.vivawallet.com/playcity
✔️ Κατάθεση σε τράπεζα: (Αν διαθέτετε λογαριασμό σε άλλη τράπεζα εκτός των παρακάτω τότε παρακαλούμε να κάνετε τη κατάθεση στον λογαριασμό της ProCredit Bank για αποφυγή επιπλέον χρεώσεων)

💰 Αντικαταβολή: 2,90€ (εφόσον είναι διαθέσιμη).
🛜 PayPal: Στέλνοντας έμβασμα στο [email protected].
💳 Πληρωμή με κάρτα (Visa/MasterCard): επιλέγοντας αν θα εξοφλήσετε εφάπαξ την αξία της παραγγελία σας (με χρήση Πιστωτικής ή Χρεωστικής Κάρτας) ή σε έως 10 άτοκες δόσεις (μόνο με χρήση Πιστωτικής Κάρτας) σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα

📩 Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά!

📍 Διαβάστε τους Αναλυτικούς Όρους Χρήσης για περισσότερες λεπτομέρειες.

 ✨ Ευχαριστούμε που μας επιλέγετε! 😊